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二手车没有原始发票和三包凭证能换车吗?

老师好,我买了一辆一年车龄公里数3万的二手车,在车商平台购买无原始购车发票及三包凭证,现在车辆行驶中熄火,因为在厂家质保三包期内就直接去的4s店维修,现在已在店维修35天以上,请问这种情况能否要求厂家换车,这种换车是找厂家还是销售这辆车的4s店? 二手车也不知道原车主在哪儿买的,各位老师这种情况需要怎么处理。

2022-07-08 01:45 车质网用户3130320

专家答复

您好!三包的条款有明确规定,三包有效期要以首次开票时间开始计算,如果没有原始发票和三包凭证原则上是无法享受三包的,这种情况只能与厂家协商解决,您也可以在车质网登记投诉,我们会将您的问题反馈到厂家。

2022-07-08 07:57

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