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维修无配件更换导致维修周期长怎么办？

2.25号开到4s店，到3.14号说是配件都没有到，给维修人员发信息也不怎么回，一直说他们也没办法，我该怎么做？

2022-03-14 21:22 车质网用户3079961

专家答复

您好！根据您描述的情况建议先联系经销商能否确定到货时间，其次车辆在质保期内因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

2022-03-15 08:33

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