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政策法规

车辆出保后出现故障还能索赔吗？

购车2年爆漆了，免费维修了，3年半过了质保期相似位置又爆漆了，4S店不管了，是不是属于产品质量问题？

2022-02-26 20:58 车质网用户3071145

专家答复

您好！超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题厂商无解决义务。投诉后处理方案是由用户与厂家及4S店协商形成的。

2022-02-27 11:30

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