当前位置：网站首页答疑正文

质量问题超出质保期后可以保修吗？

多媒体到了冷天，启动好慢。质量问题出了质保期三个月就不保修了吗？

2022-02-18 11:41 车质网用户3059070

专家答复

您好！如果您能证明故障属于在保修期内反映过，经销商或厂家没有解决的话，还可以和厂家进行协商。否则超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。

2022-02-18 12:41

提交回答

0/500 字