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在外保养发动机故障不予保修合理吗？

发动机故障告知没按正常保养该怎么办？在外保养发动机故障不予保修合理吗？

2021-11-11 13:40 藏镜人

专家答复

您好！根据国家汽车三包的有关规定，4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。

2021-11-11 13:41

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