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购车定金以开具发票为由一直不退怎么办?

专家你好,我是异地购车,于8月16日交了两千定金订车,销售要求一次性缴纳一万元以便开票后一次性提车,遂补齐,有支付宝转账记录和聊天记录(此时未签订购车合同,均为线上操作)。但是次日得知总车价已提高并非原先售卖的价格遂要求退车退定金,但是至今只退回八千,剩余两千以已经开票为由一直不退,这样是否合理?我能否要回剩余两千定金?

2021-08-30 21:16 车质网用户2976404

专家答复

您好!出现以上您描述的问题,可以通过与4S店协商解决,如果不能达成一致的话,可以在车质网进行投诉,通过厂家进行协调处理,或者通过当地工商局进行调解。

2021-08-31 18:20

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