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无保养记录变速箱故障可以要求质保吗？

我车子两年多行驶18000多公里变速箱油没换过，现在变速箱异响，倒车车身抖动，车子停时间长了，启动挂前进挡和倒车挡会不走。厂家要保养记录才质保，我提供不了我的变速箱还能要求质保吗？

2021-08-27 09:15 眼泪告诉我痛

专家答复

您好！根据当前的机动车维修管理办法规定，在外保养后确实需要您提供相关材料证明和保养凭证，厂家才能提供质保。但也不是绝对的，主要是看故障与保养是否存在关联。

2021-08-27 09:22

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