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政策法规

出保后发动机拉缸不予保修是合理的吗？

2014年11月购买，跑了六万多公里，2021年发现有拉缸现象，发动机有异响，怀疑车辆有质量问题，厂家说是过保了不管，这个合理合法吗？

2021-06-30 13:35 天灵地不灵

专家答复

您好！超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。

2021-06-30 13:36

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