福田时代领航多次更换配件未解决怎么办？

我买了一个福田时代领航，三月份到现在换了三个尿素泵，刷了两次系统，还没修好，我要求换电脑板和尿素泵，潍柴客服和服务站不给换，故障一直不好怎么投诉，怎么让他们换。

2021-06-28 01:13 车质网用户2943721

专家答复

您好！这种情况可以在车质网进行投诉，如果厂家同意更换，并且将配件发送到位，一般来说授权服务站是不会不给更换的，这种情况有可能是厂家并没有发送配件给维修站。所以维修站无法更换。

2021-06-28 07:34

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