大众迈腾机电单元损坏应该怎么处理?
2017年五月份购车,现在跑了五万公里,今天第一次出现变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡这个故障。在路边熄火停了二十分钟,再次启动,故障提示没有了,但是发动机故障灯亮了,开起来明显感觉车辆存在问题,把车开到4s店,4s店检查后说是变速箱电脑坏了,需要更换变速箱电脑,维修费用需要一万元以上。因为已经过保了,需要我自己出钱维修,这辆车才跑了五万公里,一直是在市区内行驶,我也上网查了相关资料,好多车友的车都有这个问题,我的车怎么就突然坏了,这应该是车辆的质量问题,我想知道出现这种问题应该怎么处理?
2021-05-21 17:29
车质网用户2925027
专家答复
您好!您的车辆的情况,如果车辆已经过保,厂家是有权拒绝保修的,建议您与厂家或4S店进行沟通,看是否有进一步协商的可能。
2021-05-21 18:00