我有一辆迈腾330，行驶十个月左右，前挡风玻璃在下边缘中间的位置自然开裂，裂缝向上延展，此处有引擎盖和雨刷遮挡不存在外力因素造成损坏，而且也没有受力点，去4s店维修人员说不能保修，说玻璃是易损件，但我认为如果不是人为因素造成，是玻璃自然开裂就应该给予更换。而且我看见本网站有一个用户和我是同款版本的车子发生同样的现象，这个问题已经不是个例，请问我应该用什么方法来解决这个问题？