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车辆停放自燃应该如何向厂家进行维权？

您好，我的车是17年大众宝来，今年的1月8日停在小区自燃，消防给的报告是排除了所有外来因素和人为因素，不排除因车辆机械故障导致自燃，我应该怎么样向厂家进行维权！

2021-01-18 13:21 开阳天辅日焉同

专家答复

您好！这种情况应该先明确自燃原因，再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致，可就损失（而不是退换车）进行索赔，如至法院起诉。

2021-01-18 13:21

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