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厂家回购车辆一直收不到回购金怎么办？

我2016购买的长安新能源，现在110000km，车故障，厂家告诉我车修不了，让回购。好，我把车报废了，按厂家的意思，走回购流程。40天了，一丁点消息也没有，我现在车没有了，钱没看到一分，请问还要多长时间走流程。谁来维护我的权利，长安这大的公司，就这样办事的。

2020-12-10 18:31 高高在上飞翔

专家答复

您好！您的车辆的情况，建议您先与厂家进行沟通，咨询一下回购的处理进度，再协商处理，如果您对处理结果不满意，您可以在车质网上反馈。

2020-12-11 07:49

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