2019年4月份买的福特福克斯，2020年9月份，行驶14000公里出现发动机缺水高温，4s店第一次拆解发动机未找到漏水问题。4s店装上新缸垫继续做检测，发现漏水现象未排除，之后做了二次拆解发动机，这次发现发动机缸盖出厂质量问题。4s店说：厂家给的回复是 换发动机缸盖，不给换发动机总成。4s店还说：之前出现这种质量问题 厂家都给客户换了发动机总成，没有换缸盖的先例。这次不知为啥不换了。我们也想要求厂家给更换发动机总成。请问：这种情况厂家该不该给换发动机？