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维修时间超过一个月不给代步车怎么办？

您好，2020年5月1日买的大众朗逸plus新车，使用2000公里突发变速箱顿挫，被告知换变速箱总成，从9月30日报修至今没解决问题，让4S店提供备用车或者补偿说是没有遇到该情况，到现在也没有回复，车也没有修理，三包法有明确规定的。如果这样可以告经销商吗？

2020-10-26 13:43 左辅掀洞庭

专家答复

您好！可以要求经销商提过代步车或者合理的交通补助，如果一直不予兑现可以通过司法途径进行维权。但是起诉的时间与金钱成本比较高，建议先通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2020-10-26 13:44

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