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变速箱出现故障可以要求补贴和延保吗？

你好，我想问下变速箱出现安全性故障，发往厂家维修现已超过7天了，我申请的出行补贴和车辆延保的问题，厂家一直不正面解决，一直推脱我，我应该怎么办？

2020-09-07 14:59 卦卜将来绝对空

专家答复

您好！三包政策确实规定：维修超过5天的，销售商才“应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿”，但据《消法》精神，应当是维修期间都提供备用车或交通费用；至于每天的费用金额，可参考同档次车辆的租赁费用双方协商为准。

2020-09-07 14:59

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