当前位置:网站首页>答疑>正文

空调频繁故障维修未解决如何维护个人权益?

2019年10月份购买一辆东风本田XR-V,由于天凉了一直没用空调,今年六月份的时候,使用空调,发现空调不制冷,到4S店,4S店检测说,出厂的时候,厂家忘记加氟,我们要求返厂,厂家不返厂,无奈在4S店,加氟后,10天左右又不制冷。于是又到4S店,检测,没发现问题,又加氟,加氟后一段时间又不制冷。多次要求返厂,4S不给返厂。8月27日,4S店对我的车空调系统进行了拆卸,检测,说没有发现漏氟原因。在没有找到漏氟原因的情况下,说先给我更换空调系统中的一个配件,进行尝试,若再出现漏氟,再拆卸空调系统,进行更换别的配件。现在拆得乱七八糟的车还在4S店放着,请问如何维护我的权益?谢谢!

2020-08-31 14:38 东山卧

专家答复

您好!根据三包法条例,如果在三包期内同一问题累计维修超过5次,可以要求退换车,供参考。

2020-08-31 14:38

我来回答

提交回答
0/500 字

其他网友回答

热点问题