专家答复

您好！根据您反馈的车辆现象，有两种情况，第一种是玻璃升降故障，建议升级车窗电脑软件；第二种情况是车窗升降的防夹功能启用，当车窗上升时检测到相应阻力，会自动下降，此现象并不是绝对的故障，但也可以减缓，清洗车窗升降轨道即可，建议前往4S店进行操作，如无法解决，可通过平台反馈，我们将尽快为您处理，谢谢。