您好，2年不到的江淮瑞风s3报警器从19年3月起半夜自己响了4个晚上，白天停在公司也响了3天。报警方式为喇叭轰鸣，严重扰民，第四晚的时候本人已经收到同小区居民威胁。本人去4s店修了3次无法解决，4s送到总店，他们联系厂家全部都修不好，我自己投诉厂家他们也不理。现在本人如果锁车，夜晚听到汽车喇叭会惊醒，所以不敢锁车。请问这种情况我可以向厂家索赔吗？