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车辆出现故障投诉未解决可以起诉吗?

你好,吉利博瑞电子助力系统故障,本身吉利汽车有召回过一次,一直没能解决这个问题,导致现在平繁出现方向盘卡死,抱死状态,我的车已经过了质保期,这无疑是产品质量存在缺陷,吉利汽车一直不给于处理,投诉过315一次未解决,投诉过汽车质量网两次,未能解决,我能起诉他们吗?目前已经有5个这样的车主都是同一个问题,希望能得到专业的指点。

2020-08-07 15:57 皇者号天令、

专家答复

您好!可以起诉,但是得不偿失。可以先通过投诉的方式与厂家进行协商。

2020-08-07 15:58

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