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在什么情况下可以申请代步车或退换车？

我的车是6月1日进入维修阶段，到现在还没修好，4s店说是等配件，要是到了35天我能要求换车或退车吗？

2020-06-18 14:06 zwqqqainp

专家答复

您好！首先车辆要在三包期内。6月1号应该算是三包维修的开始时间，由于产品质量原因，维修和订件时间超过5个工作日，可向4S店要求提供代步车或交通补助；由于产品质量原因，维修和订件时间超过35个工作日，可以申请退车，所订购配件不能是特殊订购配件，谢谢。

2020-06-18 14:40

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