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质保期内三元催化器故障应该如何解决?

我是北京现代名图客户,我车在高速路上行驶,突然加速不起来,经4s店检测,三元催化器坏了,但拒绝理赔,请问大家三元催化器在不在保质范围内。4s店说厂里不予理赔,咋办。

2020-05-11 22:38 北京现代名图201509

专家答复

您好!三元催化器是排气管的一部分,作用是还原尾气排放中的有害气体,其内部是蜂窝状的。只要不使用有铅汽油,或者发动机不是严重烧机油他是不会堵塞的。有铅汽油我国已不使用了,所以消除了一个可能性。烧机油产生的积碳也会在高温下燃烧,如果三元催化器真的堵塞了,只能更换一个,任何清洗都没有明显效果。如果4S店一口咬定是因为油质所导致的损坏,您可以要求4S店出去结果鉴定书。您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2020-05-12 07:31

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