专家答复

您好！根据您的描述，您的车辆的情况，很有可能是空调蒸发器结冰引起的，导致空调蒸发器结冰可能是发动机防冻液不足、暖风水箱脏堵、空调空气分配系统故障、空调风道漏风、空调温度传感器故障等原因引起的，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。