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政策法规

起亚智跑发动机拉缸涉嫌侵犯知情权吗？

刚买的新一代智跑2.0听说以前这款发动机那么多的拉缸的，属于销售人员侵犯消费者知情权吗？如果更换发动机的话价格是多少？

2020-04-20 14:33 joy2722

专家答复

您好！如果您有文字的凭证能证明您在购车时问过销售人员，且销售人员拒绝回答或者明确告知肯定不会拉缸，那么当您的车真的出现拉缸故障，可能会涉及到侵犯知情权。

2020-04-20 14:40

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