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新车发动机变速箱大量持续漏油怎么办?

疑似返厂二次销售车辆,发动机变速箱结合处大量漏油,变速箱底漏口处明显维修刮痕。1月15日北屯超越汽车提车,1月24日至3月20日因疫情期间未使用车辆,4月11日三个月2100公里首保时发现变速箱大量漏油,发动机变速箱结合处持续漏油,出场质量问题无疑!请问能否要求更换新车!

2020-04-11 21:54 zang161819

专家答复

您好!这种情况必须进行拆解后才能确定故障原因,这种情况还是以维修为主,三包法规定:第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。根据三包法规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货

2020-04-11 22:14

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