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汽车存在质量问题应该去哪里换车?

请问专家:汽车出现严重质量问题需要换车,是只能在购买车辆的4s店办理吗?还是在该汽车公司下的4s店或者其售后服务点都可以办理?

2020-03-22 13:53 kyou

专家答复

您好!在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。

2020-03-22 16:35

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