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在外面做保养厂家还会给予质保吗?

别克英朗行驶4万1公里,16年11月28买的车19年11月9号出现离合器踩下去不回弹,4S店初步诊断是离合器分泵出了问题,需要拆变速箱更换离合器五件套,车子还在质保期内但后面三次在外面做的常规保养,没有动过离合器变速箱,现在4S店要保养清单发票和修理厂的资质我提供不出来,请问这个情况还可以继续索赔吗?

2019-11-10 12:55 HUANGLIN

专家答复

您好!在外做保养确实需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目,发票。质检签字(保养合格证)。外面这个维修单位的“身份证”,即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障(例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等),又无法提供维修合同(托修单)、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本)的,将无法享受质量担保。 因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏(例如随意更改保养里程和保养时间间隔,易损件到了年限和里程数未及时更换等)的,将无法享受质量担保。

2019-11-10 16:25

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