专家答复

您好！发动机在起动时有异响，可能是起动力机轴承、起动机啮合齿轮、飞轮故障，也可能是发动机气门异响、活塞敲缸等，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。