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方向盘掉皮车身异响售后不质保怎么办?

从2016到现在为止,一直都是在维修,毛病多得不得了,刹车软一直都没解决,现在方向盘又掉皮,按键掉漆,车辆异响,东风风光到底在在造车还是在制造问题,这样怎么让消费者相信你们的质量?还有就是买车时都是说,整车质保七年十五万公里,现在又说去4s店又说3年七万公里,这不是在欺骗消费者么?希望车车质网能帮帮我们,毕竟这不是买一个小东小西的。

2019-08-07 20:13 jiang19940805

专家答复

您好!因为车辆整体质保可分为,易损件,橡胶件,特殊件,以及整车质保,所以车辆的上万个零部件都不可能做到随整车质保,建议您与售后落实清楚,如果出现质量问题通过售后未能解决的话,建议可以通过车质网反馈您的问题,我们会将您的问题反馈到厂家,等待厂家处理。

2019-08-08 07:22

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