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东风风光580发动机进水不予索赔怎么办?

我于2017年8月28日购买了一辆东风风光580家用车,购车二个月就出现水温高,后来开去4S售后服务店检查,大风扇坏了。直接给我装了个风扇,也沒有检查其它问题!现车11000公里,!5千多公里时做的首保,现在在4S店正准备做二保的,维修人员检查说发动机进水了,冲缸,不保修,不予三包。理由是未按照公司规定例保!需要自费!。请问我有什么办法可以维权?

2019-08-05 12:42 任孤沉

专家答复

您好!根据您介绍的情况,4S店需证明发动进水问题是因未按规定例保导致,否则需进行保修;即证明责任在4S,而不是在您。

2019-08-05 12:42

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