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换变速箱4S店查不到维修记录怎么处理？

在4S店第二次索赔变速箱，他直接从别的车上面拆的变速箱，现在查不到记录，这算什么性质？

2019-06-24 10:47 Windows

专家答复

您好！换变速箱4S店查不到维修记录是不符合规定的，只要车辆进店产生了维修或检查项目就应该留存维修工单，如果车辆在三包期内需要退换车的话是需要工单或维修记录来作为凭证的。您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2019-06-24 11:00

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