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雪铁龙C4世嘉两年车内异味严重怎么办?

你好我是雪铁龙C4世嘉车主,我于2016年12月24号在昭通市雪铁龙4S店购买了1.6自动豪华配置轿车,买车两年多了车内一直有一股酸臭异味及其严重,使用期间一直在找异味的原因跟换了防爆膜、换了真皮环保脚垫、车内负离子去味,尝试各种去除异味的方法都没有效果,后来去朋友的汽车美容店做保养终于找到异味的源头隔音棉的臭味整车的隔音棉都是臭的,而且刺鼻这种臭味绝对是有毒的,对人体的伤害也大,每次要打开车门放下车窗好一会在敢开车,刚开始觉得新车会有点味道,用了两年多车内味道也没有减轻反而越来越严重,只要车门关闭一段时间里面的异味就会很大,极大影响驾驶,家人乘坐出现头晕呕吐的现象给家人带来了极大的危害我申请索赔更换隔音棉,希望厂家给予答复,本人近期将通过第三方法律承认的质监部门给车辆进行检测,如问题如上所述,本人将采用法律武器维护自己的合法权益,并投诉至315,希望事情能圆满解决。

2019-05-13 19:36 zhoujinjun6085

专家答复

您好!车内异味一般来自于隔音棉或密封胶,您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2019-05-14 07:36

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