出厂新车一年左右，方向不正，方向太轻，4s店检查过几次，说定位就可以了，定位定了很多次，没用，方向往左打较轻，后来又找4s，换了一个方向下面的东西，还是方向不正方向轻，说是正常现象，后来也没再去找4s店，一直开着不舒服，也没办法，今天下午发现发动机油底壳漏油，14年九月的车，才换全合成机油半月，想问下这种是怎么处理的，属于质量问题吗？