汽车是2016年3月30日买的到2019年3月29日到4S店查出水泵坏了，后来4S店以没在店里做保养不给更换，要更换要求在店做一次保养才给更换，要不要求在外面维修记录，问题三年就要到质保了不可能这么快找到外面维修记录，后来3月30日又去了4S店说做一次保养给我换问题他们说29曰零晨就过了质保不能换了，为什么29日那天我去没有告诉我我还问了他们也没告诉我，这合理吗。