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大众朗逸手动变速箱故障应该如何维权?

你好!车子于2018年12月份在昆山4S店更换挡位拉线,在试车的时候发现一挡位很浅,(只有原来的一半)跟之前的不一样,而且都感觉不出来有没有挂上。在两次调试后无法解决,4S店的人员回复说只要能挂上挡位就可以,挡位的深浅没有关系的。我就开走了。车子在2019年3月17日由于一挡挡位无法挂上送去4S店检修,在另一位修理人员调整后单位深浅的问题解决了。但是发现一挡启动时有声音,4S店告知是变速箱损坏。请问他们的回复合理吗?,谢谢!当时本人提出疑问:1.为什么前后两个维修人员调整的挡位情况会有这么大的差异。2.变速箱异常是否由于挡位调整不合理造成。4S店给出回复是:变速箱异常跟挡位调整没有任何关系。变速箱有异响是车子本身的问题。

2019-03-24 23:23 Fang666

专家答复

您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2019-03-25 08:16

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