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4S店捆绑销售价格虚高应该如何处理?

本人在4S店全款购车,被4S店要求必须由他们代理上牌、买保险、代交购置税,且给我看的价格清单上各项费用价格虚高,合同上还写了不多退少补。购置税发票上11200元,4S收了11700元。保险发票上合计不足5500元,4S收了5870元,而且这个保险比我在外面问的价格高岀很多,保险4S有返点大家都是知道的。上牌收了680元也比车管所实际收取费用高很多,而且没有发票。裸车谈的11.09万,发票给我开的11.19万,与实际价格不符。本人觉得这很不合理。我全款购车,且11.09万谈的是只买裸车的价格。之后4S又反悔说不卖裸车。本人觉得这很不合理,向重庆消协投诉,消协拒不受理。理由是已签订合同,理应按合同约定来执行。根据《汽车销售管理办法》第十四条规定,经销商不得对消费者限定汽车配件,用品,金融,保险,救援等产品的提供商和售后服务商。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其代办车辆注册登记等服务。请大家注意,这里讲的是销售汽车时,而不是说签订合同后不得强制购买保险等。以签订了合同为由拒不受理是不合理的。而且购买保险是消费者的自愿行为,《中华人民共和国保险法》第十一条明确规定“除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立”,同时,《中华人民共和国保险法》第一百三十一条明确规定“保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中,不得利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同”。4S正是利用职业便利强迫,引诱,限制投保人订立保险合同。《价格法》第十四条第四项中规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段诱骗消费者或其他经营者与其进行交易。4S给我看的价格清单中每一项费用均与实际不符,价格虚高。没有做到清楚明白无误。而且是故意而为。属于价格欺诈。价格欺诈是合同欺诈中的一种表现形式。4S已构成合同欺诈。消协却以已签订合同为由拒不受理,的确让人无法接受,不订立合同又哪来的合同欺诈。上汽大众厂家也以我在合同上签字认可了的为由拒不受理我的投诉。但我觉得签了合同不代表4S就可以名正言顺的违法违规,欺诈消费者。4S按合同履行也只是以合法形式掩盖非法目的。本质还是合同欺诈!

2019-03-09 21:29 哈弗不诚信

专家答复

您好!您的车辆的情况,建议你在车质网上进行投诉,我们会在第一时间将您的投诉反馈给厂家,等待厂家处理。

2019-03-10 17:53

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