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维修期间4S店没有提供代步车怎么办？

三包第十九条明确说了超过五天给客户提供车辆但是没有。配件费自己花运费钱拖车费还有这个期间的用车费用。三包法第十九条不是说超过5天4S店提供车辆吗？为啥都没有？我的车在三包以内，没有超保。

2019-02-22 02:54 15548883323

专家答复

您好！如果4S店没有履行三包义务，您可以向工商部门举报，有工商部门介入。据汽车三包法规定：第十九条，在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

2019-02-22 07:23

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