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新车质保期内产生自燃售后赔付未兑现？

新车在质保期内行驶中发动机舱发生自燃，厂家来人鉴定非人为改装（当时买车4S店说厂家诚若非人为改装，质保期内发生自燃厂家包赔，新车全程4S店保养，后答应按国家三包法赔付，结果赔付一拖再拖。

2019-01-22 18:29 笑笑2017114

专家答复

您好！如果该问题，售后已经承诺答应赔付的，首先要落实什么时候赔付，如果已经超出规定期限未赔付的话，建议可以在车质网反馈您的问题，我们会将您的问题反馈到厂家，等待厂家回复处理。

2019-01-23 08:14

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