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空调异味修不好厂家同意退车能全额退款吗？

现在4S店跟厂家一致认同退车或者换车，4S店说要折旧费用，由于空调异味严重我反复维修多次未能解决问题，这样属于三包政策吗，可以要求全额退车吗？

2018-12-03 09:48 sunting

专家答复

您好！您说的这种情况如果是达到三包法规定的退换车标准，您打算换车的话是不用收折旧费的，并且4S店需要给您更换不低于该车的配置的车辆。如果是退车的话需要收折旧费的。

2018-12-03 10:00

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