2018年10月4日，我的车在云南安楚高速上被人追尾，后拖到楚雄哈弗4S店维修，我到4S店时定损已完成，4S保险专员告知我需要更换后尾门、后保险杠、右后尾灯、排气管中段、排气管未段。当第二次到4S店时保险专员又反悔说中段不能换，4S店又不能承诺质保时间，我想问谁能保证车开出4S不出问题，因对方保险公司与4S有合作关系，前后不一的配件更换理由让人无解，我查了一下原来中段排气管内有三元崔化器，价格相对贵一点，结果导致现在这种问题，我该找谁解决。