当前位置:网站首页>答疑>正文

购买无保护膜的车属于销售欺诈吗?

我是在二级店代购车,交了1w定(订)金我也不知道是哪个定,提车的时候内外都无保护膜,他们说4s店有清洗这个保护膜的流程,保险他们也先给我们出单以后再通知我们的,现在我们要求换车,他们说4s店不同意退换车,也不退我们定(订)金,说该我们负责,这是欺骗消费者吗,该怎么办?

2018-10-17 18:50 qq951202385

专家答复

您好!建议您直接联系一级经销商或者4S店咨询,因为二级经销商不属于厂家监督范围之内,对于您说的问题,主要区分是定金还是订金,“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。所以对于您的情况,您可以向4S店说明取消的缘由,双方协商解决。如果对此存有疑问,建议您可以咨询当地法务部门进行了解。

2018-10-18 16:38

我来回答

提交回答
0/500 字

其他网友回答

热点问题