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五菱宏光S传动轴漏油售后不质保怎么办?

本人于2017年11月27日,在五菱4S店购买一辆五菱宏光S,1.5s排量车型,于2018年10月4日发现车子有异响,检查后发现车后桥与传送轴连接处间隙较大(手能轻松晃动),漏油比较多且明显,由于只在4s店保养一次首保,之后两次没在4s店保养,售后维修时说不在三包范围内,不给于免费更换维修,我该怎么办?(车子购买刚10个月,行驶两万两千公里)。

2018-10-04 19:38 Mr.zhang

专家答复

您好!根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后确实需要您提供相关材料证明,和保养凭证,厂家才能提供质保。不过不是所有部件索赔都需要,,如果通过售后未解决问题的话。可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2018-10-09 13:28

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