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4s店强制打火把曲轴连杆打断该怎么办?

在4s店修车,在检测车故障时,强制打火吧曲轴连杆打断发动机击穿!!吉利帝豪行驶了6万公里,一年半的车。今天行驶中突然熄火,熄火之前没有什么故障灯或者异常情况,再打火没有反应,都有电,然后叫拖车吧车拖到吉利4s店,修理师傅先搭电启动车,但是还是启动不了,推车启动也不行。然后把启动机皮带拔了,他再强制打火连续摁住启动键15秒左右,然后听见一声响,发动机缸体二个大洞,他说曲轴连杆抱死断了,然后说他们拆开空气滤芯看有没有进水,发现没有进水。他把图片和情况汇报给浙江总公司,说让他们总公司2--3天时间过来定损,看看到底是怎么回事。怎么引起的。4s店说,发动机全给我换没有出质保期,需要15--20天左右,发动机要现造一个新的。我现在想问问我要怎么办,怎么索赔,这属于质量问题还是维修失误。他们说只可能补偿一点交通补偿费。谢谢。有知道的请告诉一下。

2018-09-30 16:30 水墨林溪

专家答复

您好!建议尽快在车质网进行投诉,并表明好自己的诉求,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2018-10-05 08:48

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