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经销商维修时间长该如何维权处理？

雪佛兰科鲁兹助力转向坏了，通过保险免费救援被拉到上海4S店，可是只给用了导电胶，没有按照质量问题给我更换配件，迟迟不予解决！打了厂家投诉电话也没有尽快得到回复！我该怎么办才能尽快得到回复？

2018-09-17 14:03 科鲁兹头疼

专家答复

您好！这种情况建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2018-09-17 14:34

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