大众途观发动机故障可以退换车吗?
我车一缸摇臂坏了,说给换发动机,我想换车,三包法说维修35天以后可以换车,是从把车开进4S店检查算时间。还是从确定维修方案算。时间。
2018-08-11 09:26
秦嘉飞
专家答复
您好!根据三包法规定:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间:(一)需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间;特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上;(二)外出救援路途所占用的时间。
2018-08-13 13:12