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变速箱出现故障该如何保障自身权益？

7个月左右车辆，因变速器维修换轴及等待配件时间长达到16天，期间交通补贴问题和4s店对核心部件该进行如何的保障？

2018-08-06 10:07 dr809527045

专家答复

您好！在三包期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

2018-08-06 10:13

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