当前位置:网站首页>答疑>正文

汽车修理等待配件时间超过5天能否索赔?

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第19条:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。包修期内变速箱模块损坏,并且4s店承认是质量问题,但一直以配件厂家无货为由叫我等待,也不能书面证明损坏后驾驶时不会出现事故,所以我没有驾驶故障车。等待配件时间超过5天,我能否要求4s店消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿?谢谢专家。

2018-08-02 20:06 lyd1211

专家答复

您好!在家用汽车产品保修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。

2018-08-03 08:14

我来回答

提交回答
0/500 字

其他网友回答

热点问题