公司从柳州五菱厂家批量购买了一批五菱之光双排小卡，后租给第三方客户使用，客户使用两三个月后发现小批量车辆前轮内侧异常磨损，磨损程度不一(因驾驶员日常未注意检查)。其中一台车辆从发现异常磨损后开始做四轮定位，使用将近一个月后四轮定位又偏移轮胎磨损，换新胎调四轮定位后使用不到一个月后四轮定位又偏移。购车时间半年，实际使用5个月左右，4s店回复此情况不在三包范围内，第三方客户提出车辆质量存在问题，要求我司给予说法。请问这种情况该怎么办？