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在外维修车辆4S店不予保修应该如何处理？

买了一辆试乘试驾车，当时里程表显示才一百多公里，也没多想就买上了，刚到两年出现方向机故障，现跑了45000公里，现在4S店维修人员已我从外面维修过，不索赔，不知道现在我该怎么办，请大神帮帮忙出出主意。

2018-05-05 06:39 z15110904018

专家答复

您好！根据当前的机动车维修管理办法规定，在外维修后确实需要您提供相关材料证明和保养凭证，厂家才能提供质保。不过不是所有部件索赔都需要，您可以致电当地4S店询问。

2018-05-05 16:15

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