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政策法规

4S店联系保险公司出险理赔是正常的吗？

4S店说要收2000定损费合理吗，保险理赔那些都是我自己去的。4S店也没有定损只是联系下保险公司，可以投诉乱收费吗？

2018-04-12 00:00 wkc000

专家答复

您好！一般情况下，一方无责的双方事故。定损费由全责方负责，所有损失（汽车修理费用+定损费）均由全责方负责，车辆也是由保险公司进行定损，这种做法是正常的。

2018-04-12 08:22

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